Amaç
MADDE 1- (1) Bu Kanunun amacı, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemektir.
Kapsam
MADDE 2- (1) Bu Kanun hükümleri, kişisel verileri işlenen gerçek kişiler ile bu verileri tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işleyen gerçek ve tüzel kişiler hakkında uygulanır.
Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi işliyoruz:
• Kimlik ve İletişim Verileri:
Ad-soyad, müşteri ID, reklam ID/kimliği tanımlayıcıları, cinsiyet, yaş, uyruk, profil fotoğrafı, cep telefonu, e-posta, adres vb.
• Finansal Veriler:
Ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler, satış süreçlerinin işletilmesi.
• Ürün, Hizmet ve Kullanıcı İşlemleri:
Kullanıcı adı ve şifresi, ürün ve hizmet tanıtımı, satış süreçleri, Dibugo.com platformu üzerinden ürünlerin sunulması, uzaktan destek hizmetleri, istatistik oluşturulması.
• Müşteri İşlem Verileri:
Alışveriş/sipariş geçmişi, sipariş bilgisi, fatura bilgileri, talep/şikayet bilgisi, görsel kayıtlar.
• İşlem Güvenliği:
Cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları, çerez verileri.
Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, aşağıdaki gruplara aktarılabilir:
1. İş ve Çözüm Ortakları:
Yurtiçi ve yurtdışındaki pazarlama, satış ve ürün geliştirme faaliyetleri için.
2. Yargısal Merciler ve Kamu Otoriteleri:
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, adli ve idari süreçlerin yönetimi için.
3. Resmi Merciler:
Vergi ve Gümrük İdaresi, Emniyet Müdürlüğü gibi resmi kurumlara yasal yükümlülükler kapsamında.
4. Grup Şirketleri ve Ticari Hizmet Şirketleri:
Faaliyetlerimizi yürütmek için destek alınan şirketlere.
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
1. Hizmetlerimizden yararlanmanız için üyelik kaydı oluşturmak.
2. Sipariş, ödeme ve teslim süreçlerini yönetmek.
3. İlgi alanlarınıza göre ürün ve kampanyalar sunmak.
4. Müşteri memnuniyeti aktiviteleri yürütmek.
5. Pazarlama ve promosyon faaliyetlerini gerçekleştirmek.
6. Yasal süreçlere ve mevzuata uygunluğu sağlamak.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesindeki Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplerle işlenmektedir:
• Sözleşmenin İfası:
Hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi.
• Hukuki Yükümlülükler:
Mevzuata uygunluk gereği.
• Meşru Menfaatler:
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, hizmet kalitesini artırmak, güvenliği sağlamak.
• Açık Rıza:
Diğer hukuki sebeplerin uygulanmadığı durumlarda, açık rızanız alınarak.
Kişisel Verilerinizi Yurtdışına Aktarıyor Muyuz?
Kişisel verileriniz yurtdışına şu durumlarda aktarılabilir:
1. Yeterli Koruma Kararı:
Avrupa Komisyonu veya Türk Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen güvenli ülkelere.
2. Taahhütler ve Sözleşmeler:
Standart sözleşme maddeleri çerçevesinde uygun koruma sağlanması durumunda.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• İşlemenin durdurulmasını isteme.
Şikayet ve Daha Fazla Bilgi
Haklarınızı kullanmak, şikayette bulunmak veya daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
ALKEDOS TEKNOLOJİ A.Ş.
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yanyol Cad. Ataköy Towers A Blok Apt. No: 20/1 Kat:3 Daire:70 Bakırköy / İstanbul
Web: https://www.alkedos.com / https://www.dibugo.com
Bu metin, yasal düzenlemeler ve uygulamalar ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.